Que cet hiver soit rude ou doux, nos équipes sont prêtes à intervenir à tout moment, de jour comme de nuit, pour offrir à nos clients les meilleures conditions de confort et de sécurité sur notre réseau.
800 femmes et hommes mobilisées pour nos clients
Toute l’année, 24h/24 et 7j/7, nos équipes en charge de l’exploitation et de la gestion du trafic, sont mobilisées pour accompagner les clients durant leur voyage et maintenir la circulation sur les 1 807 km d’autoroutes de notre réseau dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.
De novembre à mars, nos équipes passent en « mode hiver » : une organisation humaine et matérielle spécifique tournée vers le service hivernal.
En cas de neige, de verglas ou encore de fortes gelées, cette organisation permet :
- D’agir au plus vite grâce à des équipes d’astreinte capable d’intervenir en moins de 30 minutes
- D’informer, en temps réel, les conducteurs de leurs conditions de circulation.
En chiffres …
Nos équipes peuvent s’appuyer sur des outils pour les aider à affronter l’hiver et savoir à quel moment intervenir :
Des clients acteurs de leurs voyages
Les clients ne sont jamais seuls. Nos collaborateurs les accompagnent, les informent et les alertent sur les conditions de circulation via :
- La radio Sanef 107.7,
- Les réseaux sociaux Facebook et X,
- Le site internet,
- Les panneaux lumineux d’information
- Ou encore Sanef Conseil au 09 708 08 709.
En hiver, malgré la mobilisation sans faille de nos équipes, les conditions de circulation peuvent tout de même devenir difficiles, nous rappelons donc à nos clients quelques bons réflexes* à adopter pour leur sécurité et celle de nos équipes. 🙏😉