Comment payer le péage en flux libre alors que les barrières traditionnelles disparaissent ? Voilà une question bien légitime à laquelle nous répondons avec une campagne de communication informative et pédagogique et avec des solutions de paiement adaptées au plus grand nombre.
Le péage en flux libre à la portée de tous
Qu’ils soient utilisateurs réguliers de l’axe Paris-Normandie (A13 et A14) ou plus occasionnels, réfractaires au numérique ou hyper connectés, nos clients du péage en flux libre doivent pouvoir choisir la modalité de paiement la plus adaptée à leurs usages.
C’est pourquoi nous leur proposons trois solutions de paiement : deux dématérialisées et l’une en point de paiement physique.
C’est pourquoi aussi, nous nous sommes appuyés sur l’association WeTechCare pour adapter notre communication et ainsi aider les personnes peu familiarisées avec l'environnement numérique.
Nos 3 solutions de paiement du péage en flux libre
- Le badge télépéage Liber-t : à condition d’être bien fixé sur le pare-brise du véhicule, le télépéage Liber-t est détecté à chaque passage au péage en flux libre et le paiement est automatique.
- Le paiement en ligne sur sanef.com :
- En payant après chaque trajet dans les 72 heures,
- En créant un compte client Sanef avec la possibilité d’opter pour le paiement automatique grâce à l’association d’une carte bancaire à la plaque d’immatriculation.
- En points de paiement physique : chez l’un des 4000 buralistes du réseau Nirio (groupe FDJ) qui proposent aujourd’hui le paiement du péage en espèces ou par carte bancaire et toujours dans le respect du délai de 72 heures.
Et en cas de non-paiement ?
En cas d’oubli ou de retard, passé le délai réglementaire de 72 heures, un avis de paiement est envoyé à l’adresse figurant sur la carte grise du véhicule. Le montant du péage est alors majoré.
Pour éviter ce désagrément, nos clients ont la possibilité d’opter pour l’envoi d’un email de rappel après leurs passages.